互聯(lián)網經濟是新經濟的代表、高科技的標志、大國實力的體現(xiàn)。中國互聯(lián)網產業(yè)在金融、電商等多個細分領域都已位列世界第一。然而，在快速發(fā)展的過程中，一些互聯(lián)網巨頭卻把利用資本擴張“碾壓”傳統(tǒng)行業(yè)當作“暴富”的捷徑。事實上，頂著高科技光環(huán)、背負社會對創(chuàng)新的期待，中國互聯(lián)網企業(yè)理應承擔起中國核心技術突破以及國家戰(zhàn)略科技崛起的夢想。

社區(qū)團購野蠻生長何時休

近期，隨著大量資本進入，各大社區(qū)團購涌向城市的大街小巷，引發(fā)社會熱議。消費者、“團長”、平臺、菜市場等相關主體正在“用腳投票”作出選擇。業(yè)內人士認為，社區(qū)團購平臺競爭仍處于初級階段，激戰(zhàn)或將持續(xù)。為促進行業(yè)健康發(fā)展，亟須加強精準監(jiān)管，釋放互聯(lián)網技術在民生領域應有的潛能。

新規(guī)下社區(qū)團購競爭延續(xù)

“土豆5毛錢一斤、橙子9毛錢一個、雞蛋2塊錢一盒……很多生鮮食品價格低得令人不可思議?！?019年起便開始擔任天津某本地電商社區(qū)“團長”的韓經甡，見證了疫情期間生鮮電商的爆發(fā)式增長，卻從未見過如此瘋狂的價格競爭?！胺路鹨灰怪g，各種補貼、優(yōu)惠全來了，出現(xiàn)在各個平臺，令人措手不及。”韓經甡說。

近年來，作為生鮮電商的一種新模式，社區(qū)團購悄然興起，各種團購平臺應運而生。2020年突發(fā)的疫情令人們出行受阻，社區(qū)團購有效解決了無接觸配送的“最后一公里”問題，成為新零售的熱點，也吸引了資本的關注。

日前，企查查大數(shù)據研究院發(fā)布的《2020年社區(qū)團購投融資數(shù)據報告》顯示，2020年社區(qū)團購行業(yè)公開披露的融資事件達19起，融資總金額為171.7億元，同比增長356.3%，創(chuàng)下歷史新高，騰訊、阿里、同程、滴滴、京東等互聯(lián)網巨頭紛紛攜資本進入，迅速覆蓋全國各大城市。

一時間，資本以低價爭奪市場的方式廣受詬病。2020年12月22日，市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務部出臺“九不得”新規(guī)，要求互聯(lián)網平臺企業(yè)停止低價傾銷、不正當競爭等。

新規(guī)出臺后，各大社區(qū)團購平臺并未有明顯反應?！皼]有聽到有平臺開始整頓的消息?！币晃簧鐓^(qū)團購平臺“團長”告訴記者，資本“燒錢”的力度可能會稍微下降，補貼方式更加隱蔽，但不會輕易停止。

“受社區(qū)團購影響，近期客流量的最低谷在2020年12月中旬，比平常少了近一半，最近幾天有所好轉，但是難以恢復到正常水平?！碧旖螓湹鞠悴耸袌鲇邢薰究偨浝韰浅f。

相關主體“用腳投票”

業(yè)內人士普遍認為，不同于以往的共享單車和網約車領域的競爭，這次社區(qū)團購直接關系民計民生，影響范圍更廣，涉及人群更多，處在漩渦當中的商戶和百姓自然無法回避，只能選擇“應戰(zhàn)”。《經濟參考報》記者發(fā)現(xiàn)，相關主體正在作出選擇。

消費者：貨比三家“薅羊毛”?！皠e看網上吵得兇，很多人一旦發(fā)現(xiàn)社區(qū)團購買東西便宜，便會默默拿起手機點進去下單。”韓經甡說，性價比是消費者最為關心的事。

社區(qū)“團長”：混亂競爭中爭奪用戶。隨著社區(qū)團購平臺鋪天蓋地而來，“團長”也如雨后春筍般出現(xiàn)在各個社區(qū)，以至于一個社區(qū)通常有好幾個“團長”，一個“團長”則往往身兼數(shù)職賺傭金、搶生意。然而，部分“團長”已經意識到自己只是“工具人”，“社區(qū)團購平臺的最終形態(tài)將是去‘團長’化。”基于這樣的判斷，韓經甡已經不再做“團長”，轉而探索新的模式，自建平臺向“團長”們供貨。

本地平臺：避其鋒芒差異化求生存?！案觳矓Q不過大腿，我們不具備和大資本硬碰硬的實力，只能在差異化市場中尋找空間?！薄昂俾镆踪彙眲?chuàng)始人、天津創(chuàng)世界科技有限公司董事長劉劍說，一方面是渠道差異化，“嘿嘛易購”已經暫停了社區(qū)團購業(yè)務；另一方面是產品差異化，他選擇主攻大平臺涉獵較少的網紅食品和高檔水果。

超市、菜市場：無奈觀望中有限應對。家樂福超市天津海光寺店負責人楊建新說：“近兩年實體超市生意本就不好做，這下就更難了，目前已經有了苗頭。但是，我們只能利用自己的線上線下渠道，盡力做好服務?！?/span>

社區(qū)菜市場的處境更難?！督洕鷧⒖紙蟆酚浾甙l(fā)現(xiàn)，少數(shù)菜販緊跟潮流，將社區(qū)團購中的暢銷菜品擺上貨架，但是多數(shù)菜市場并沒有有效的應對之策。吳超說：“市場能解決的問題有限，大家都寄希望于政府的有效監(jiān)管。”

業(yè)內期盼加強精準監(jiān)管

專家認為，鑒于社區(qū)團購的特殊性和影響力，亟須加強規(guī)范管理，獎懲結合促進行業(yè)健康長久發(fā)展，通過技術進步釋放出社區(qū)團購在民生領域應有的潛能。

首先，加強網絡平臺精準監(jiān)管。多位業(yè)內人士指出，雖然新規(guī)對社區(qū)團購平臺的價格競爭作出了規(guī)定，但多數(shù)內容屬于《反壟斷法》的已有范疇，根據以往經驗，很難起到立竿見影的效果，需要更有針對性的監(jiān)管。天津財經大學商學院院長彭正銀認為，網絡平臺模式具有獨特的外部性特征，要實現(xiàn)生態(tài)化的健康平穩(wěn)發(fā)展，最主要的是以平臺為核心形成商家與消費者良性互動的循環(huán)。建議在鼓勵創(chuàng)新、審慎包容的監(jiān)管理念之下，推進精準監(jiān)管模式，同時完善跨部門、跨區(qū)域協(xié)同監(jiān)管體系。

其次，注重食品安全防控溯源。韓經甡說，在前期激烈的價格競爭下，平臺企業(yè)都在虧錢，他們關注的焦點是如何少賠錢，而不是提升產品質量。而且，平臺、自提點、團長三者互利互惠，但缺乏相互約束，一旦出現(xiàn)食品安全問題則無法溯源追責?！鞍车霓r場”創(chuàng)始人、天津耕德現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展（集團）有限公司董事長沈宗武認為，蔬菜等生鮮產品的最大商業(yè)缺陷在于損耗大，品質難以控制，這既是平臺企業(yè)亟須解決的問題，同時也是本地企業(yè)和菜販們的機會。

第三，鼓勵企業(yè)聚焦技術進步。中國企業(yè)管理研究會網絡治理專業(yè)委員會主任李維安認為，在以5G為首的新技術帶動下，以及大數(shù)據向全行業(yè)滲透的趨勢下，農產品供應鏈還有很大提升空間，這也是電商企業(yè)的機遇所在。建議相關部門鼓勵企業(yè)加強技術創(chuàng)新，加快推廣無人技術、智能收貨箱、分揀機器人等智能化應用，讓消費者得實惠。劉劍表示，互聯(lián)網平臺企業(yè)應該更多地在產品品質、流通效率、周轉率、管理能力等方面下功夫，而不是單純地“燒錢”拼市場。

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