電商建設資訊:大數(shù)據(jù)時代來臨,電商企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)來分析市場和用戶需求
2019-04-18 11:07:11 閱讀(331)
中國網(wǎng)絡購物市場經(jīng)過了十余年的培育,網(wǎng)購用戶的消費觀念正在發(fā)生改變,他們網(wǎng)購時對商品的質(zhì)量有了更大的追求。和C2C相比,B2C在信譽和質(zhì)量保障方面更能得到網(wǎng)購用戶信任。而天貓、京東商城、蘇寧易購等B2C購物網(wǎng)站也融合了C2C的優(yōu)勢,通過大力吸引優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站或商家入駐,在確保商品質(zhì)量的同時,也使商品的豐富性得到極大提升,電商建設如何更好地滿足了消費者的需求。
B2C市場呈現(xiàn)“兩超多強”格局2012年B2C市場格局方面,天貓以53.7%的市場份額位居第一。其中, B2C市場擁有復合銷售渠道的運營商規(guī)模僅統(tǒng)計其與網(wǎng)絡相關(guān)的銷售額;B2C網(wǎng)站根據(jù)盈利模式不同劃分為平臺式B2C和自主式B2C;其中,平臺式B2C指天貓此類的以傭金服務費為主要收入的網(wǎng)站;自主式B2C指京東商城此類的以商品的進銷差價為主要收入的網(wǎng)站;蘇寧易購包含旗下紅孩子,騰訊B2C包含QQ網(wǎng)購、QQ商城及旗下易迅網(wǎng),國美電商包含國美在線及庫巴網(wǎng)。
在以自主銷售為主的B2C市場中,京東商城以43.3%的份額一路領先,優(yōu)勢明顯;蘇寧易購的發(fā)展速度加快,并輔以外部并購整合,市場份額達到12.3%,位居自主銷售為主B2C市場第二;其它重要參與者還包括亞馬遜中國、當當網(wǎng)、易迅網(wǎng)、國美電商等,它們同屬B2C領域的第二集團。
艾瑞咨詢認為,未來中國B2C市場“兩超多強”的競爭格局將隨時間變化而不斷演進,天貓商城和京東商城是中國B2C領域平臺和自營的兩個典型代表,其領先地位短期內(nèi)難以被撼動,而其它B2C依托技術(shù)、流量或供應鏈優(yōu)勢將在市場中獲得或保持自己的一席之地。大數(shù)據(jù)的時代已經(jīng)來臨隨著計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,各式各樣的“信息”已經(jīng)全面融入了我們的生活之中,伴隨而來的信息的總量也在不斷增長,從而已經(jīng)引發(fā)了信息形態(tài)本質(zhì)的革新,大數(shù)據(jù)的時代已經(jīng)來臨。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)的崛起和應用,大規(guī)模的數(shù)據(jù)的存儲和處理已經(jīng)成為現(xiàn)實。例如,Google公司每天有超過24PT的數(shù)據(jù)需要處理,Twitter上面每天都會有超過4億條信息被發(fā)布或被轉(zhuǎn)發(fā)等等??梢?,“大數(shù)據(jù)”的時代已經(jīng)真的來臨了,而在經(jīng)濟、商業(yè)和其他領域的決策將不再是根據(jù)直覺或經(jīng)驗來得出,而是要基于數(shù)據(jù)的分析和挖掘而得出。
2011年,IDC的研究報告就指出,預計到2020年,全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)使用量將暴增至目前的44倍,可能會達到35.2ZB,即全球需要376億個1TB的硬盤來存儲這些海量的數(shù)據(jù)。2012年,IDC中國所發(fā)表的研究報告指出,“大數(shù)據(jù)”正在引領者中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新一輪技術(shù)浪潮。伴隨著“大數(shù)據(jù)”時代的來臨,有效的利用大數(shù)據(jù)會在我們現(xiàn)在的社會和經(jīng)濟活動中發(fā)揮極其重要的作用。
因此,大數(shù)據(jù)可以被認為是一種新的經(jīng)濟資產(chǎn)類別 ,未來的生活可以用“得數(shù)據(jù)者得天下”來描述一點都不為過。而單單是在B2C電子商務領域,每天產(chǎn)生的客戶的瀏覽數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)以及對商品的評論和感受等數(shù)據(jù)就不計其數(shù),B2C電商建設企業(yè)如何長期積累這些業(yè)務數(shù)據(jù),并且能共使這些數(shù)據(jù)互通、共享、融合和分析,最終產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益是現(xiàn)在面臨的主要問題之一。