４Ｖ營(yíng)銷理論承襲了４Ｐ、４Ｃ、４Ｒ理論，２０世紀(jì)末２１世紀(jì)初，科技的迅猛發(fā)展使得產(chǎn)品與服務(wù)不斷更新迭代?；ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊工具的持續(xù)推陳出新，營(yíng)銷方法也得到了極大的完善和創(chuàng)新。信息透明化程度不斷提高，企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通也得到了極大提升，信息不對(duì)稱的現(xiàn)象得以明顯改善。企業(yè)與消費(fèi)者的溝通渠道和溝通方式越來(lái)越多元化，４Ｖ營(yíng)銷理論應(yīng)運(yùn)而生。所謂４Ｖ即差異化（Ｖａｒｉａｔｉｏｎ）、功能化（Ｖｅｒｓａｔｉｌｉｔｙ）、附加值（Ｖａｌｕｅ）、共鳴（Ｖｉｂｒａｔｉｏｎ）。

差異化營(yíng)銷。就企業(yè)所生產(chǎn)的商品而言，不同企業(yè)的商品均具備各自的特點(diǎn)，這種特點(diǎn)就形成了商品與商品之間的差異。差異化營(yíng)銷要求企業(yè)所生產(chǎn)和提供的產(chǎn)品必須具備一定的不完全替代性，即企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品、服務(wù)乃至營(yíng)銷模式上都要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行區(qū)隔，具備競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可取代的特性。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，企業(yè)按照自身的優(yōu)勢(shì)和資源匹配能力生產(chǎn)優(yōu)于目前市場(chǎng)上同等水平的產(chǎn)品。第二，企業(yè)通過(guò)個(gè)性化的品牌推廣、促銷活動(dòng)以及完善的售后，建立新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“４Ｖ”營(yíng)銷組合,整體運(yùn)營(yíng)協(xié)作機(jī)制，以提高市場(chǎng)的覆蓋率和占有率。

差異化營(yíng)銷的目標(biāo)對(duì)象是針對(duì)消費(fèi)者而言，抓住消費(fèi)者就是抓住了差異化，具備了差異化才能夠獲取市場(chǎng)。差異化營(yíng)銷主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行闡述：

第一，產(chǎn)品差異化是指企業(yè)的產(chǎn)品無(wú)論是在功能、性能、品質(zhì)上都具備明顯的超過(guò)同類競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)特色，從而形成具備企業(yè)自身獨(dú)特區(qū)隔與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)。

第二，市場(chǎng)差異化是指產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售中，因?yàn)槠髽I(yè)所具備的資源、條件以及營(yíng)銷策略的差異性，從而導(dǎo)致企業(yè)在銷售渠道的設(shè)計(jì)上形成了一定的差異性。

第三，形象差異化是指企業(yè)在實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中通過(guò)實(shí)施相關(guān)的ＣＩ戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略而形成的具備企業(yè)特性的差異。

功能彈性化營(yíng)銷。

功能彈性化是以產(chǎn)品的核心功能為前提和基礎(chǔ)，針對(duì)消費(fèi)者不同的個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上，按照不同的個(gè)性化需求提供對(duì)應(yīng)不同功能的產(chǎn)品，消費(fèi)者可按照個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格敏感度選擇與之需求匹配的產(chǎn)品。功能彈性包含三點(diǎn)：產(chǎn)品的核心功能。也即產(chǎn)品的基本功能。如羽絨服是用來(lái)御寒的，電飯鍋是用來(lái)蒸飯的。其次是產(chǎn)品的延伸功能。即產(chǎn)品功能的縱深拓展。如輕羽絨服。單一的功能作為產(chǎn)品功能延伸的起點(diǎn)，多功能作為產(chǎn)品功能延展的過(guò)程，而全功能拓展則是產(chǎn)品延伸的終極目標(biāo)。第三產(chǎn)品的附加功能。如女性使用的飾品，是裝飾物更是時(shí)尚品，與不同的衣物搭配。從此例可以看出，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品不僅關(guān)注核心，還要關(guān)注其附加功能。

附加價(jià)值化營(yíng)銷。

企業(yè)所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品主要由基本價(jià)值和附加價(jià)值兩部分構(gòu)成?；緝r(jià)值是企業(yè)在生產(chǎn)和銷售某種特定產(chǎn)品的過(guò)程中，由所付出的勞動(dòng)消費(fèi)所決定的，這種勞動(dòng)包括物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)。附加價(jià)值則由企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)‘程中涉及到的為消費(fèi)者提供的服務(wù)、打造知名品牌等來(lái)體現(xiàn)。目前企業(yè)之間的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)不單單局限在核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)上，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)己明顯的體現(xiàn)在附加產(chǎn)品上，產(chǎn)品的附加值顯得格外重要。

共鳴營(yíng)銷。

共鳴營(yíng)銷指企業(yè)為保持在市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位，進(jìn)而通過(guò)創(chuàng)新的手段為消費(fèi)者帶來(lái)產(chǎn)品或服務(wù)的“價(jià)值最大化”體驗(yàn)，通過(guò)為消費(fèi)者提供“價(jià)值最大化體驗(yàn)”讓消費(fèi)者形成對(duì)品牌認(rèn)同與好感，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)“利潤(rùn)最大化”。消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買決策之前，往往對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)有一定的心理預(yù)期，追求一定的內(nèi)心滿足感。企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種滿足感必須在產(chǎn)品或服務(wù)的方方面面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和提升改善，從而達(dá)成和消費(fèi)者在情感上的溝通和共鳴。這種“共鳴”的實(shí)現(xiàn)，能夠幫助企業(yè)有效維系與消費(fèi)者的關(guān)系，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)“利潤(rùn)的極大化”。

４Ｖ營(yíng)銷理論的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)細(xì)分化現(xiàn)象嚴(yán)重，顧客的需求也呈現(xiàn)出個(gè)性化和多元化的特征，４Ｖ營(yíng)銷理論提出企業(yè)要想保持在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，必須在營(yíng)銷策略的制定和執(zhí)行上實(shí)現(xiàn)“差異化”。

表現(xiàn)為：第一，企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行定位區(qū)隔，從而樹(shù)立差異化的企業(yè)形象。第二，進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)人群的定位區(qū)分，精準(zhǔn)的目標(biāo)人群定位用以滿足個(gè)性化的需求，培育消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。第三，針對(duì)消費(fèi)需求的多元化特性，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須具備一定的彈性空間。企業(yè)通過(guò)不同產(chǎn)品的組合搭配和多樣化的服務(wù)組合設(shè)計(jì)，從而滿足不同消費(fèi)者之間的不同需求。

最后，４Ｖ營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者之間的情感溝通，企業(yè)進(jìn)行推廣時(shí)傳遞的信息必須具備更深層次的文化內(nèi)涵，從而使企業(yè)能夠和消費(fèi)者之間進(jìn)行深層次的溝通和交流，滿足消費(fèi)者的情感需求，從而達(dá)到企業(yè)與消費(fèi)者之間的情感共鳴，進(jìn)而形成消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌之間的粘性。