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服務(wù)全程監(jiān)控
你的O2O只限線(xiàn)上線(xiàn)下?那你就OUT了,連接ERP的O2O,讓你不僅管理到線(xiàn)上線(xiàn)下,還能管理到好客戶(hù)數(shù)據(jù),抓住每一條商機(jī)。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)+模式,通過(guò)自建商城(PC端 APP商城 微信商城)+線(xiàn)下商店的商業(yè)模式,連接進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)一體化管理。
冰點(diǎn)軟件O2O產(chǎn)品系列,解決你的管理難的煩惱,讓你一條線(xiàn)管理線(xiàn)上線(xiàn)下,成就流行的現(xiàn)代化O2O模式。
傳統(tǒng)企業(yè)想轉(zhuǎn)型O2O模式,打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)線(xiàn)上下訂單,企業(yè)線(xiàn)下配送到家,這個(gè)轉(zhuǎn)變會(huì)涉及哪些問(wèn)題呢?
1、訂單
訂單從線(xiàn)上到線(xiàn)下,從產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶(hù)付款到線(xiàn)下物流配送,客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)等,ERP全程數(shù)據(jù)跟蹤,。
2、庫(kù)存
實(shí)體店的庫(kù)存支撐著線(xiàn)上訂單,監(jiān)控實(shí)體店的庫(kù)存情況,統(tǒng)籌安排網(wǎng)上商城的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),避免因貨源短缺導(dǎo)致的無(wú)法發(fā)貨問(wèn)題。
3、會(huì)員管理
打通線(xiàn)上會(huì)員和線(xiàn)下會(huì)員,統(tǒng)一會(huì)員積分和促銷(xiāo)活動(dòng),比如積分兌換商品活動(dòng)、會(huì)員日等等,讓線(xiàn)上會(huì)員能夠享受線(xiàn)下會(huì)員同等的優(yōu)惠,增強(qiáng)客戶(hù)粘性。
4、連鎖商店管理
不同的分店、連鎖店、加盟店在訂單、庫(kù)存、采購(gòu)管理等方面要統(tǒng)籌規(guī)劃,利用各自的地理優(yōu)勢(shì)、會(huì)員優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上協(xié)調(diào)統(tǒng)一、線(xiàn)下強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造一體化的營(yíng)銷(xiāo)方陣。
1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)
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