尊敬的旅客：

為了防止部分第三方銷售商通過加價銷售、違規(guī)收取機票退改手續(xù)費等行為侵害旅客的權(quán)益，春秋航空采取以下措施保障您的權(quán)益和體驗：

一、國內(nèi)任意第三方平臺購買的9C航班機票，旅客均可登陸“春秋航空”APP或“春秋航空”微信小程序/支付寶小程序，點擊頁面底部“行程管理”，完成實名認(rèn)證后即可驗證本人的行程、票價和其他信息。

二、如您在驗證過程中發(fā)現(xiàn)“第三方平臺訂單支付金額與春秋航空訂單實際金額不一致”、“多收退改手續(xù)費”、“出票不及時”、“聯(lián)系方式不一致”的情況，可通過“春秋航空”APP或“春秋航空”微信小程序/支付寶小程序，點擊服務(wù)中心-價格保障/退改保障，提交相應(yīng)材料（第三方訂單截圖、支付憑證等）進(jìn)行反饋。

三、旅客反饋情況一經(jīng)核實，我司將按協(xié)議約定對涉事單位采取追責(zé)措施，并全力協(xié)助旅客追回差價損失。

歡迎廣大旅客通過“春秋航空”APP或“春秋航空”小程序官方渠道購票、驗票，感謝您的關(guān)注與支持。

春秋航空股份有限公司

2025年3月16日